La Defensoría del Consumidor realiza un operativo a nivel nacional en donde un equipo de inspectores verifica que no se den alzas en los precios de los productos en distintas áreas de comercio durante el "Black Friday" o "Viernes Negro".

En dicho operativo se incluyó la difusión de los derechos de las personas consumidoras así como la recepción de denuncias en puntos móviles instalados en centros comerciales.

“Nuestros equipos tanto de inspección como los de atención se encuentran desplazados en diferentes centros comerciales del país, para brindar orientación a los consumidores y atender denuncias”, expresó el presidente de la Defensoría Ricardo Salazar.

El funcionario explicó, que en el transcurso de la semana se han atendido más de 1,700 consumidores quienes se han acercado a la Defensoría del Consumidor a denunciar.

“Nos ha permitido también identificar a través de la realización de 150 inspecciones con un 30% de incumplimiento en temas relacionados como publicidad engañosa, falta de información de promociones y producto vencido”.

Salazar dijo que en cuanto al número de atenciones, ya se superó a la cantidad reportada el año pasado, por lo que esta semana fue intensa para informar al consumidor sobre sus derechos y los precios.

El presidente de la Defensoría del Consumidor, hizo un llamado a la población para que visiten el portal digital de la institución sobre los precios de muebles, electrodomésticos y aparatos electrónicos el sitio web www.defesonsaria.gob.sv.

Agregó que, gracias a un monitoreo que realizó la institución, se pueden comparar los precios de los últimos tres meses de 730 productos, de 25 establecimientos diferentes. 

También, la Defensoría creó un Hastaq de cara al Black Friday : #ViernesNegroParaQuién.

Foto cortesía: Defensoría del Consumidor