Fuentes policiales informaron que la víctima quedó inconsciente dentro del vehículo. Fue auxiliado y trasladado por agentes a un hospital.
Israel Ventura fue trasladado en una ambulancia del Servicio de Emergencias Médicas (SEM) al Hospital Nacional Rosales.
El hombre cayó de una altura aproximada de seis metros. Aunque sobrevivió, resultó con lesiones. Fue trasladado por socorristas de la seccional de Cruz Roja Santa Tecla al Hospital San Rafael.
El comerciante resultó ileso, aunque su vehículo quedó destruido y fue remolcado por una grúa.
En fotografías compartidas por el ministro de la Defensa, René Francis Merino Monroy, se observa que el balazo perforó el lado derecho del casco y el soldado resultó levemente herido en su frente.
Después de ser rescatado fue estabilizado y posteriormente los trasladaron socorristas de Comandos de Salvamento al Hospital Nacional San Juan de Dios.
Castillo sufrió quemaduras de segundo grado en casi la mitad de su cuerpo, según Comandos de Salvamento. Fue trasladado al Hospital San Rafael de Santa Tecla.