En redes sociales, se ha viralizado la sanción impuesta a la empresa de telefonía Tigo por una violación a los derechos del consumidor, al colocarlo en mora por una deuda inexistente.

La empresa, que desde julio de 2017 se rehúsa a pagar la multa impuesta por la Defensoría del Consumidor, defiende esta postura alegando el tiempo transcurrido desde que se produjeron los hechos.

"El reporte crediticio del cliente que se menciona en el comunicado, se eliminó de forma inmediata, mucho antes de la fecha en que el Tribunal Sancionador de la Defensoría iniciara el procedimiento", fue parte de la respuesta de la empresa en redes sociales.

La reacción de Tigo se conoce luego de que un usuario identificado como Guillermo García se burlara de la empresa publicando el comunicado emitido por la Defensoría ayer en el que se detallaba que tenía que pagar más de $44 mil como multa.

Utilizando la respuesta genérica que se coloca a los clientes en redes sociales García adjuntó la imagen que se ha compartido un gran número de veces en redes sociales y ha obtenido diferentes reacciones de emoji.

En horas de la tarde, el community manager de la empresa emitió la opinión anteriormente establecida sobre el caso que ya llegó a manos de la Fiscalía General de la República.