• Diario Digital | jueves, 02 de diciembre de 2021
  • Actualizado 12:49

Servicios - Inversión de $181,000

Anda inaugura call center 915 para atender denuncias de la población por el servicio de agua

Se prevé que se atiendan 40 mil llamadas diarias y también ha creado un equipo de reacción para solucionar los inconvenientes que sean reportados al 915.

 

 

Nuevo Call Center de Anda
Fotos tomadas de Secretaría de Prensa de la Presidencia.
Anda inaugura call center 915 para atender denuncias de la población por el servicio de agua

La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (Anda) inauguró su nuevo call center 915 para atender las denuncias de la población relacionadas al servicio de agua potable.

En el acto de la inauguración estuvieron el presidente de ANDA, Rubén Alemán, y el director de la agencia de cooperación de Estados Unidos, USAID, David Gosney.

El centro de llamadas atenderá todos los días para solventar problemas en el servicio y tendrá 50 ejecutivos que estarán atendiendo la línea de llamadas.

También ha creado un equipo de reacción para ir al terreno y solucionar los inconvenientes que sean reportados al 915.

La modernización de ese nuevo centro de llamadas ha sido posible gracias al apoyo de USAID ya que aportó $84,000, adicionales a los $97,000 destinados por ANDA por lo cual este proyecto tuvo una inversión de $181,000.

Alemán y el 915

Foto tomada de Secretaría de Prensa de la Presidencia.

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