La Defensoría del Consumidor, informó que ha dado inicio a una segunda fase en la investigación administrativa de los hechos ocurridos el pasado sábado 20 de mayo en el estadio Cuscatlán, para resguardar el derecho de los consumidores a la protección ante riesgos de vida e integridad durante eventos masivos de alta concentración de personas.

El presidente de la institución, Ricardo Salazar, expresó que durante esta segunda fase la investigación se ampliará hacia otros actores involucrados en el espectáculo futbolístico para recabar más información sobre la comercialización del evento, medidas de seguridad en los boletos y la relación contractual de los agentes económicos involucrados, entre otros contenidos.

También informó que este lunes 22 de mayo se han realizado nuevos requerimientos al Alianza, tales como la base de datos de todos los boletos registrados en todas las localidades al momento del ingreso de las personas consumidoras al estadio Cuscatlán, las medidas de seguridad de los boletos emitidos y comercializados, la cantidad de boletos entregados como cortesía a los patrocinadores del evento, detallando su nombre y cantidad entregada a cada uno, así como los documentos que comprueben el destino y/o localización actual de los fondos recaudados de la venta de boletos y el aforo programado para el desarrollo del evento, por cada una de las localidades establecidas en las instalaciones deportivas.

La institución reitera que negarse a entregar la información u obstaculizar las investigaciones constituyen infracción muy grave a la LPC (art. 44, literal f, sancionada con multa hasta de 500 salarios mínimos mensuales urbanos en la industria (art. 47 de la LPC).