• Diario Digital | sábado, 18 de mayo de 2024
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Social - Beneficio a usuarios

Lanzan sistema de atención digital del Fondo Social para la Vivienda para interesados en adquirir casa

Esa nueva modalidad permite que el cliente acople su horario a los servicios que necesita recibir, por ello puede solicitar su cita ingresando al sitio web: fsv.gob.sv.

Fondo Social
Foto tomada Fondo Social para la Vivienda (FSV).
Lanzan sistema de atención digital del Fondo Social para la Vivienda para interesados en adquirir casa

El miércoles fue lanzado el Sistema de de Atención Digital del Fondo Social para la Vivienda (FSV) para que los clientes interesados en adquirir vivienda puedan programar sus citas.

El lanzamiento fue realizado por la ministra de Vivienda, Michelle Sol, en el Centro de Información del Gabinete de Crisis contra la Pandemia del Covid-19 (Museo Nacional de Antropología Dr. David J. Guzmán).

La Ministra explicó que el servicio surgió como una medida de prevención para que las personas eviten contactos ante el Covid-19 y como parte de la modernización institucional.

Esa nueva modalidad permite que el cliente acople su horario a los servicios que necesita recibir, por ello puede solicitar su cita ingresando al sitio web: fsv.gob.sv.

"Frente a los retos como el Covid-19 es necesario tomar acciones que impulsen nuestra economía y que permitan además reinventarnos para ser competitivos ante las nuevas medidas", expresó la Ministra.

Dijo que la atención digital ya está funcionando y que en estos momentos se pueden realizar las consultas, las cuales serán atendidas por el personal de área programando citas a través de un calendario virtual donde se brindan los servicios con mayor demanda.

"Recibirán un recordatorio de la reunión vía correo electrónico y mensaje SMS un día antes de la cita. No tendrán excusa para olvidarla", aseguró Sol.

Entre los servicios que se brindan están: estados de cuenta de préstamos, cotizaciones, cálculos de cuotas, información de los programas entre otros.

Desde junio del 2019 a agosto del 2020 el Fondo Social ha entregado 6,324 créditos por una inversión de $120.19 millones

"La pandemia ha demostrado que la vivienda es la primera línea de defensa entre la vida y la muerte", detalló la funcionaria.

Michelle Sol

Foto Secretaría Prensa de la Presidencia.

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