Las autoridades del Ministerio de Salud piden a los ciudadanos darle un uso correcto al 132 que es el número del Sistema de Emergencias Médicas, ya que una buena cantidad de llamadas recibidas no son urgencias.

Las autoridades han pedido a la población denunciar en este número los casos sospechosos de coronavirus, sin embargo, muchos ciudadanos saturan el número con otro tipo de consultas.

De acuerdo con el viceministro de Salud, Francisco Alabí, se han dado cuenta que muchos salvadoreños hablan a emergencias para preguntar por los síntomas del Covid-19 cuando esa información la pueden consultar ingresando al sitio web del ministerio.

El mal uso de los números habilitados genera que por atender una llamada de consulta se deje de recibir otra con una verdadera emergencia.

“Es importante hacer reportes (de emergencias), pero no saturemos el Sistema de Emergencias Médicas con llamadas que no están enfocadas con la emergencia de coronavirus. Hay salvadoreños que están utilizando el 132 para pedir información de qué es el coronavirus, está bien que se informen, pero no a través del número de emergencia porque nos sirve para darle atención inmediata a llamados de pacientes enfermos”, explicó Alabí.

Las horas después de que se anunció el primer caso de Covid-19 (miércoles 18) hubo más de 3,000 llamadas al Sistema 911. De inmediato, la PNC pidió hacer uso responsablemente del mecanismo.

“Le pido a la población que seamos prudentes con el sistema de emergencias médicas porque cuando es una emergencia a nivel de país o internacional como lo es el tema del coronavirus, todos los salvadoreños llamando al sistema y no hay capacidad para solventar al mismo tiempo”, dijo.

La página web del ministerio de Salud (cov.salud.gob.sv) es un apartado especial con información de esa cartera de Estado sobre la pandemia a la cual los ciudadanos pueden accesar, también en las cuentas de redes sociales de Facebook y Twitter de Salud se colocan detalles.