Son cuatro colonias del municipio de Soyapango que no tienen el servicio de agua potable desde hace aproximadamente un mes, según lo denunció una residente de la zona.

Las colonias que no tienen el servicio son Monteblanco, Jardines de Monteblanco, Bosques del Río y Limón, todas ubicadas en Soyapango, al oriente de San Salvador.

La denunciante identificada como Mayra (nombre cambiado por protección), dijo que ella reside en la colonia Monteblanco y calcula que el total de personas afectadas entre las cuatro colonias rondarían los 3,000, aproximadamente.

Agregó que desde que inició el corte estuvo llamando al call center que ha proporcionado la Administración de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) para denunciar irregularidades al servicio y nadie le contestó. Fue hasta el lunes al regreso de la vacación de Semana Santa que logró interponer la denuncia, pero esta aún no había sido resuelta.

"Y cuando me contestó la operadora lo hizo de manera prepotente y al explicarle el problema que tenemos me dijo tajantemente que había posibilidades de que se abriera la válvula porque estaba arruinada la tubería", se quejó Mayra.

El Salvador Times consultó a las autoridades de ANDA para conocer el estado de la denuncia. Un miembro del área de prensa confirmó que el problema se reportó ese lunes. 

Agregó que no se trata de un problema de producción o de que no haya servicio de agua. Sin embargo, dijo que desde la mañana del miércoles personal de la entidad gubernamental realizaron el miércoles un recorrido en la línea de tuberías de la zona y determinar cual ha sido el problema.

No obstante, Mayra aseguró que en call center le notificaron que al día siguiente (martes) recibiría el servicio, dijo que no cayó ninguna gota de agua.

Sin pipas de agua 

Detalló que ANDA hasta el momento no les ha mandado ni siquiera pipas para abastecerlos de agua. "En algunas casas se tienen niños y personas de la tercera edad que resienten la falta del servicio"

La afectada aseguró que debido a la falta del servicio han tenido que pagar entre todos los vecinos una pipa privada, la cual les está costando $15 dólares para abastecerse.

"En mi caso llenamos un barril y sólo no alcanza para un día, ya que mi hija y mi esposo salen a trabajar todos los días", expresó Mayra.

Pero el encargado de Prensa dijo a este medio que la autónoma enviaría camiones cisterna con agua para abastecer a los afectados.

"Los recibos nos vienen sin tener el servicio, a mí ayer me lo llegaron a tirar debajo de la puerta y por lo general llega de $12 o $13", manifestó la denunciante.

Lo que más reciente es que ve cómo en otras colonias de Soyapango sí se cuenta con el servicio, aunque está segura que es porque hay pozos privados y no dependen exclusivamente de ANDA como en el caso de los habitantes de las cuatro colonias afectadas. 

Barriles sin agua en la colonia Monteblanco de Soyapango.