Socorristas de Comandos utilizaron equipo de rescate vertical haciendo uso de un sistema de polipastos 1 a 1 para poder acceder al lugar y rescatar a una de las heridas.
De acuerdo con las autoridades policiales, por “políticas de la empresa de seguridad”, no pueden abrir el vehículo hasta que lleguen representantes de la compañía.
Unidades médicas y de rescate vehicular de Comandos de Salvamento se han hecho presentes al lugar para rescatar a las personas atrapadas.
En horas de la noche se conoció que elementos de la Fuerza Naval liberaron a una de las ballenas.
En otro hecho, dos personas murieron y una más resultó con lesiones al estrellarse contra un árbol en la carretera Panamericana.
Dos personas permanecieron durante alrededor de dos horas en la azotea del edificio hasta que fueron rescatados por fuerzas conjuntas de la Fuerza Aérea y Cuerpos de Socorro.
Entre los fallecidos se encuentran un niño de 10 años y una mujer; hay además dos personas lesionadas de gravedad.