Según los testimonios de los pasajeros, varios artículos, incluidos teléfonos, fueron succionados fuera del avión cuando repentinamente se despresurizó.
La Policía indicó que un hombre identificado como Óscar Rafael Pineda asesinó a disparos a su esposa, Ángela de Pineda, y a José Gavidia Pérez, quien acompañaba a la mujer en esos momentos. Luego, al verse acorralado por las autoridades, decidió quitarse la vida.
El accidente ocurrió en la colonia Jardines de Sel Sutt, en el municipio de Ilopango, específicamente sobre el kilómetro 13.5. La PNC ubicó al sospechoso, quien aún conducía su vehículo con señales del impacto, frente al Hospital Amatepec.
La PNC aseguró que la causa del accidente fue una descompensación de salud que sufrió el motorista del camión, por lo que perdió el control. La víctima se conducía junto a un acompañante, quien resultó lesionado y fue trasladado a un hospital.