La Defensoría del Consumidor informó que ha recibido por el momento 11 denuncias de clientes o demandas contra la aerolínea Vuelos Económicos de Centroamérica, tras su salida repentina del mercado.

De acuerdo a la presidenta de la Defensoría del Consumidor, Yanci Urbina,  siete de las 11 denuncias han sido resueltas a la fecha y se ha logrado su compensación económica en algunos casos. 

"Hemos recibido 11 denuncias y 7 han sido tramitadas y resueltas en favor de los consumidores de las personas y el resto en un proceso de conciliación y advenimiento de trámites que hacemos. Las resoluciones van desde devolución de dinero hasta cambio de boleto con otra compañía aérea”, señaló la funcionaria. 

Las autoridades invitan a los clientes que se sientan ofendido a presentar las denuncias en las instancias respectivas.

En  enero pasado, José Luis Merino, considerado el brazo financiero de Veca Airlines, admitió la existencia de una crisis económica que obligaría a la misma a suspender sus operaciones, mientras se reestructura. 

El cese de operaciones de la aerolínea se oficializó el pasado 16 de enero. A pesar de que se rumoró de la liquidación de sus empleados, recientemente estos se han manifestado y han interpuesto denuncias ante la Fiscalía General de la República, ya que no gozaron de su indemnización como legalmente establece el Código de Trabajo. 

En total han sido 230 empleados los afectados y quienes han acudido a diferentes instancias, sin embargo, no se les ha resuelto aún ya que VECA no cuenta con dinero para el debido proceso de pago.